2020年3月18日开始全国上下禁足宅家阻断传染链，齐心协力为抗疫作出共同努力，当时已近在眼前的清明在悄然无声中度过。2021年3月16日，行动管控令执行一周年前夕，马来西亚全面启动新常态，政府允许各民营官营义山、私营墓园进行清明扫墓活动，并为此颁布了因应不同的疫情状况而设的SOP。

私营墓园的合约一般允许公司方可以为到访园区及使用园区内各设施设定各种适用，且具契约约束力的条规。今年清明，除了具法律约束力的、政府设定的清明扫墓防疫SOP，各私营墓园公司也纷纷制定适合自己墓园的SOP，如鼓励甚至规定线上预约后才能来园区扫墓祭祖。

相信【预约到访墓园设施】未来将会继续沿用，成为行业一个新趋势。除了公共卫生与健康考量之外，更大潜能在私营墓园公司为家属提供量身定制的贴心服务，以及推广节能环保的SOP。过去我们习惯了不管有人没人骨灰阁里皆灯火通明、冷气十足；未来有了预约服务，公司可以依据到访时间预先安排大小事宜，让家人舒适有序地到访先人塔位前追思纪念，同时也为环境出一份力，不失为值得新新人类该大力鼓励推动的SOP。

另外在此疫情防控当道的年代，一个百花齐放、百家争鸣的现象是各种代祭拜服务的推出，有传统内容配套如丰富祭品与多元纸扎，也有注重文明祭祀精髓的追思纪念法会，供家人选择。对于欲让先人与家人“两安”，或因身在海外、别州和其他个人因素未能亲自到现场扫墓祭祖的人，这些代拜服务无疑都是很好的尽孝替代方案。许多人依旧也在家祭祖，延续一家团聚尽孝的做法，坚持着传统文化以及家族使命的传承力量，虽然换了地点，但是如儒学老师傅承得先生教诲的，孔子会说“祭如在。场合不同，心诚则灵。有心重于形式。”

在疫情笼罩下，我们渡过第二个清明。这个节骨眼上，未能亲自去扫墓祭祖的大前提带出几个值得我们深思的课题。

一、在选择购买墓地、塔位前，除了考虑整体墓园、纳骨楼的硬体设计外，墓园公司是否还有另外纳入对于环境保护(environment)的实际措施与方案。我们强调“实际”一词，为提醒防御有些公司鱼目混珠、挂羊头卖狗肉的行销炒作做法。

2020年清明，我们看到墓园公司推广文明祭祀，以绿色环保主打追思祈福法会，颠覆传统作业方式，减少烧纸扎品降低环境成本；同时鼓励在家祭祖，让人回归祭祀的博大精深文化底蕴，另外留下充足空间让各个家族与家庭成员以自己喜欢的方式创造该有的祭祖仪式感。这也是与时并进的“创作者经济” （creator economy) 的表率。

生活的仪式，最好是我们自己发明的、有感情的仪式。不必盲从老派的或者很商业的那些仪式，仪式的核心是我们的真心。～蔡康永

二、在选择购买墓地、塔位前，墓园公司是否做出为社会群体贡献其社会责任（social responsibility) 的措施或方案。如前所述，各大墓园公司快速因应疫情防控所做出的预约、代拜服务对策，从以人为本的服务理念出发，显现出来的不是抢钱而已，更大的是有无限大的社会责任在其企业身后做后盾与推动力。

知名經濟學家高希均曾說：「企業家要攀登兩座山：前山是企業利潤，後山是社會責任；企業家不但要有賺錢的志氣，也得有捐錢的豪氣；有事業雄心，也得有企業良心。」履行企業社會責任不只是企業成長的必經之路，更是企業永續經營的地圖。

三、墓园公司本身的全面性治理结构与理念（governance）是否有效率，以增进其永续经营的能力。墓园管理一般推崇“永久管理”，所以除了听行销口号，在选择购买墓地、塔位前，作为负责任的新新人类更应该仔细研究该墓园公司的实际运作模式与现有状况，问责“永久管理”口号的实际履约方式。

以上ESG （environment, social, governance) 是个人对自己及社会负责任态度的三大考量，也是我们极力推荐的：在选择一个品牌前，对品牌的永续经营（sustainable development）理念与执行必看的三大核心指南。